风险管理在门诊中的应用(2)
[Key words]Risk management；Outpatient；Nursing work quality；Comprehensive quality；Risk event
护理风险是指护理工作进行过程中可能存在的危险因素，造成患者死亡或者残疾的可能性，护理风险贯穿于护理操作整个过程中[1-2]。门诊作为医院重要的窗口科室，其患者流量大、药品种类繁多、疾病类型复杂，对于护理工作人员的要求较高，需要适应各类、各学科的患者病情需要，但是门诊护理力度往往是相对薄弱的，常常存在一定的风险性[3-4]。为了有效降低医疗事故的发生率，提高门诊护理工作质量[5-6]，本研究通过对我院门诊护理人员管理情况的分析，探讨风险管理在门诊中的应用效果，现报道如下。
1资料与方法
1.1一般资料
选取2013年2月～2016年3月我院門诊护理人员65名作为研究对象，依据是否实施风险管理进行分组，对照组(未实施风险管理组)30名，年龄26～45岁，平均(33.2±10.1)岁；学历：中专15名，大专10名，本科5名；职称：护士8名，护师12名，主管护师10名。观察组(实施风险管理组)35名，年龄25～47岁，平均(34.2±10.9)岁；学历：中专14名 ......
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护理风险是指护理工作进行过程中可能存在的危险因素，造成患者死亡或者残疾的可能性，护理风险贯穿于护理操作整个过程中[1-2]。门诊作为医院重要的窗口科室，其患者流量大、药品种类繁多、疾病类型复杂，对于护理工作人员的要求较高，需要适应各类、各学科的患者病情需要，但是门诊护理力度往往是相对薄弱的，常常存在一定的风险性[3-4]。为了有效降低医疗事故的发生率，提高门诊护理工作质量[5-6]，本研究通过对我院门诊护理人员管理情况的分析，探讨风险管理在门诊中的应用效果，现报道如下。
1资料与方法
1.1一般资料
选取2013年2月～2016年3月我院門诊护理人员65名作为研究对象，依据是否实施风险管理进行分组，对照组(未实施风险管理组)30名，年龄26～45岁，平均(33.2±10.1)岁；学历：中专15名，大专10名，本科5名；职称：护士8名，护师12名，主管护师10名。观察组(实施风险管理组)35名，年龄25～47岁，平均(34.2±10.9)岁；学历：中专14名 ......
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