医院文化是医院建设的重要组成部分。优秀的医院文化对凝聚人心、增强主人翁意识、提高医疗服务水平、端正医德医风、改善医院形象、开拓医疗市场、在激烈的竞争中处于不败之地有着十分重要的作用。

    1 医院文化的涵义与特征

    医院文化是适应现代医院管理客观要求的产物，是医院在建设和发展过程中逐步形成的物质文明和精神文明的总和；是一种以医院的价值体系为中心、以人的思想观念为主题、以医院管理哲学和管理行为为出发点的现代医院管理理论，是医院管理的高级形态^[1]。

    医院文化是一种新的管理思想、管理理论和管理方式；是铸造医院核心竞争力、树立医院品牌形象的过程。它具有时代性、人文性、社会性、传统性、职业性及传播性等特征。所以，近年来，医院文化作为一种新的管理理论逐渐被医院经营管理者认识和重视，它促进医院生产力的发展，指导者医院经营的战略方向，加快医院创新。并且通过文化的培育，能更好地提供医疗优质服务，在保持经济发展的同时，注重人才的培养，从而提高医院的整体效率，推动医院的事业健康发展。

    2 医院文化的重要性

    医院文化是现代医院管理的重要手段，过去的管理思想及其管理机制，其核心是以医疗为中心，建立与健全和医疗有关的各项制度与常规 ......